· 信访工作 ·
信访是来信来访的简称,指的是群众通过书信、电邮、传真、电话、走访等形式,向政府反映情况,提出建议、意见或投诉请求。但在实际操作中,由于牵涉巨大的利益,存在恶意上访的现象;而某些政府部门为了维稳,对正常上访者进行拦截;媒体则为博取眼球,恶意炒作上访,激化矛盾。这一切使得本应顺畅的信访渠道湍流迭起。